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鐵園社區(qū):“代表”當(dāng)家釋放新活力 “撬動”社區(qū)治理新格局
2023-04-07 09:02:24          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:彭玲莉 | 作者:郭澤華 彭玲莉         

岳塘新聞網(wǎng)4月7日訊(通訊員:郭澤華)湘潭市岳塘區(qū)下攝司街道鐵園社區(qū)堅持以黨建引領(lǐng)基層治理,突出治理單元最小化、治理手段多元化、治理主體協(xié)同化,以居民代表聯(lián)系服務(wù)群眾及“美好小區(qū)·幸福家園”建設(shè)為契機(jī),實(shí)施“我的小區(qū)我做主,居民代表來當(dāng)家”居民自治新模式。

聚焦“代表”來當(dāng)家,建立“管得住”的組織體系。鐵園社區(qū)以黨建為引領(lǐng),推進(jìn)“美好小區(qū)·幸福家園”建設(shè)規(guī)范性、實(shí)效性。以“定、選、當(dāng)、留”居民代表,踐行“我的小區(qū)我做主,居民代表來當(dāng)家”的服務(wù)理念。把好居民代表人選關(guān),以“關(guān)鍵少數(shù)”來帶動“重要多數(shù)”。突出基層民主,選好居民代表。引導(dǎo)居民代表從“要我當(dāng)”到“選我當(dāng)”再到“我要當(dāng)”轉(zhuǎn)變。圍繞居民身邊的私事、小事、大事,小區(qū)里的揪心事、煩心事、操心事,巧用大事黨委政府辦、小事討論協(xié)商辦、“私事”自助協(xié)調(diào)辦的“三事”巧分流法,明確居民代表當(dāng)好“四員”,引導(dǎo)居民代表到居民家中走一走、聊一聊、勸一勸、幫一幫,開展矛盾糾紛、安全排查、樓道清理、志愿服務(wù)、物業(yè)費(fèi)催繳等民生服務(wù)。立足居民代表可持續(xù)發(fā)展,重視居民代表、禮遇居民代表,突出做好“榮譽(yù)關(guān)懷、情感關(guān)懷、幫扶關(guān)懷、物質(zhì)關(guān)懷”等四個關(guān)懷。如,依托“新時代文實(shí)踐站”,居民代表服務(wù)時長可存放愛心銀行進(jìn)行積分管理,并參與積分兌換禮品活動。

探索“五字”工作法,建立“行得通”的服務(wù)體系。建強(qiáng)小區(qū)治理骨干隊(duì)伍,選優(yōu)配強(qiáng)小區(qū)黨支部、小區(qū)片長、小區(qū)組長、小區(qū)居民代表等四支隊(duì)伍,統(tǒng)一信息檔案、統(tǒng)一組織培訓(xùn)、統(tǒng)一定制工作牌,健全組織體系,切實(shí)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。以“巡、訪、記、做、報”五字工作法建立完善居民服務(wù)體系。組建“七彩”志愿服務(wù)隊(duì),為小區(qū)提供保潔、保綠、保修、保安、保穩(wěn)、鄰里矛盾調(diào)解、互助幫扶等服務(wù),確保小區(qū)巡邏常態(tài)化;開展經(jīng)常性走訪,做到小區(qū)居民情況熟知;記錄巡防、走訪情況,對問題跟蹤反饋;發(fā)揮民情聯(lián)絡(luò)員、政策宣傳員、安全防護(hù)員、文明示范員等“四員”作用,及時收集、處理、解決問題;對力不能及的事項(xiàng)及時上報小區(qū)黨支部。

構(gòu)建“鄰聚里”模式,建立“用得久”的管理體系?!叭嗣駥γ篮蒙畹南蛲?,就是我們的奮斗目標(biāo)。”居民的大需求都是由小服務(wù)組成的。居民代表來自一線、下沉一線,既是充實(shí)一線的工作力量,又是黨委政府延伸向下的“觸角”和“探頭”。鐵園社區(qū)通過搭建“片長與組長、組長與居民代表、居民代表與群眾”三級聯(lián)系服務(wù)群,構(gòu)建起小區(qū)“鄰”里關(guān)愛、“聚”集合力、“里”外同治的“鄰聚里”基層治理共同體。“兒女都不在身邊,他們工作都忙,腿疾病又犯了,下樓不方便”。“鄰聚里”居民代表郭妍娜同志了解到其所聯(lián)系樓棟周爺爺?shù)那闆r后,定期幫助周爺爺采購生活用品送至其家里,并將每一筆購物賬單記錄清楚交到周爺爺手里。像郭妍娜不計報酬、幫助他人,服務(wù)社區(qū)的黨員志愿者,“鄰聚里”還有很多很多,搭建起了社區(qū)和居民,群眾與群眾的雙向“連心橋”。

責(zé)編:彭玲莉

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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